CRM et pilotage commercial
Implémenter un CRM dans son cabinet
Une implémentation sur mesure d’un CRM pour gagner du temps, mieux convertir et piloter la performance commerciale.
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Trop de cabinets gèrent encore leurs contacts à la main. Cela freine le développement et empêche une stratégie commerciale efficace.
Pourquoi mettre en place un CRM dans son cabinet ?
L’adoption d’un CRM permet aux professionnels libéraux de structurer leur relation client, de gagner en efficacité et de mieux piloter leur développement.
Analyse des besoins et des processus
Nous analysons vos pratiques actuelles : où vous stockez vos contacts, comment vous suivez les échanges, ce qui freine votre efficacité. Cela permet de définir précisément les besoins fonctionnels du futur CRM.
Objectifs :
Structurer les données
Centraliser les données clients et structurer un historique clair des échanges pour chaque contact.
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Choix de l’outil et personnalisation
Nous vous aidons à choisir un outil adapté à vos contraintes, puis à concevoir une structure claire : fiches contacts, champs utiles, tableaux de suivi. Vous repartez avec une configuration prête à être mise en œuvre.
Objectifs :
Automatiser les relances
Mettre en place des relances automatiques et des rappels pour suivre les prospects sans perte d’opportunité.
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Déploiement et formation
Nous structurons un process de gestion client : rôles, règles de saisie, planning de relance. On vous équipe avec des supports, fiches pratiques, et outils pour prendre en main le CRM en équipe.
Objectifs :
Piloter son activité
Suivre vos efforts commerciaux avec des indicateurs simples pour piloter votre développement.
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Suivi et optimisation
Un suivi post-lancement est prévu pour évaluer l’adoption, corriger les blocages et ajuster le paramétrage. On vous aide à piloter l’évolution de l’outil avec des indicateurs simples et concrets.
Objectifs :
Vous rendre 100% autonome
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valentin@liberall-conseil.com | +33 7 57 95 84 87
