Si vous dirigez un cabinet aujourd'hui, vous avez probablement deux enjeux.
Le premier : la croissance. Comment aller chercher de nouveaux clients, avec quel positionnement, quelle offre, quelle méthodologie.
Le second : l'organisation en interne. Parce qu'aller chercher de nouveaux clients ne sert à rien si vous n'arrivez déjà plus à traiter tous les dossiers. Si vous n'avez plus le temps pour le suivi. Si, en tant qu'associé, vous êtes devenu dépendant de vos équipes sans l'avoir décidé.
Ces deux sujets, c'est exactement ce qu'on observe tous les jours chez les cabinets qu'on accompagne.
Pas de package. Un vrai diagnostic.
La première chose qu'on ne fait pas chez Liberall Conseil, c'est vous vendre un package standardisé.
Ce qu'on veut, c'est comprendre votre cabinet. Où vous en êtes aujourd'hui. Où vous voulez aller. Ce qui marche. Ce qui coince. Ce travail de fond est la seule manière d'identifier ce qui est réellement spécifique à votre situation, et donc de vous proposer des recommandations qui ont une chance d'être appliquées.
Ce n'est qu'après cette phase d'analyse qu'on est en mesure de vous présenter les bons chantiers, dans le bon ordre.
Stratégie et implémentation. Pas l'un sans l'autre.
Beaucoup de cabinets de conseil vous livrent de belles recommandations. Pertinentes, probablement. Mais ils ne restent pas.
Chez Liberall Conseil, on a fait un choix différent. Entre une recommandation et son implémentation, il y a un fossé énorme. Et ce fossé, seul, vous ne pouvez pas toujours le franchir, parce qu'il vous manque du temps, des ressources internes, ou les deux.
Notre parti pris : on travaille sur la stratégie et sur l'exécution. Parce qu'une bonne stratégie sans exécution n'apporte aucun changement.
Les 4 volets de l'audit
L'audit qu'on réalise couvre quatre dimensions.
La vision des associés. On commence par comprendre l'histoire du cabinet, ce que vous faites aujourd'hui, ce que vous voulez changer, où vous voulez être dans 3 ou 5 ans. C'est le point de départ. Tout ce qu'on observera ensuite sera relié à cette vision.
L'organisation interne. On élargit le scope. On échange avec les associés, les chefs de mission, les collaborateurs. Comment fonctionnez-vous aujourd'hui ? Comment traitez-vous vos dossiers ? Quels outils utilisez-vous ? Comment se passe la délégation ? Le but : avoir une vision objective de votre cabinet à un instant T.
La performance commerciale. Ce n'est pas un audit financier. C'est une lecture précise de votre activité : évolution du chiffre d'affaires sur 3 ou 4 ans, nombre de clients, panier moyen, analyse par cohorte, rentabilité par pôle ou par mission. Vous avez souvent déjà ces données. Ce qu'on apporte, c'est le niveau de granularité que vous n'avez pas le temps d'atteindre seul.
La performance en ligne. On reconstitue votre funnel d'acquisition : site internet, référencement, présence sur les réseaux, Google My Business, campagnes Meta ou Google Ads. Pour vous apporter des solutions sur la notoriété et l'acquisition, on doit d'abord savoir où vous en êtes.
La restitution
Ce travail de fond dure environ deux mois. À l'issue, on vous présente une synthèse complète à l'oral : ce que vous nous avez dit, ce qu'on a observé, comment on relie ça à notre connaissance du secteur.
Et surtout : des recommandations priorisées. Quoi changer en premier. Ce que ça va vous apporter. Ce que ça implique. Comment le mettre en place. Pour certains chantiers, vous serez autonome. On vous donne la méthode, vous l'appliquez.
Pour d'autres (les plus complexes, les plus chronophages) on reste. On priorise ensemble. On étale sur l'année. Et chaque semaine, on avance avec vous.C'est ça qui nous différencie. Pas uniquement la stratégie. L'exécution.
Ce qui vient après
Cet audit, c'est le point de départ. Ce qui suit, ce sont les chantiers concrets réalisés chez nos clients : notoriété, acquisition, processus internes, développement commercial. On a documenté chacun de ces enjeux dans une série de vidéos disponibles sur nos réseaux et sur notre playlist YouTube.
Et si vous voulez échanger sur votre cabinet, on est disponibles.
