Une stratégie de croissance sans inflation d’effectifs
Valentin Tonti Bernard reçoit Jérôme Renard, fondateur du cabinet Reflex Expertise et président du groupement Groupe Excel, dans un épisode du podcast Liberall. Pendant plus d’une heure, il partage un regard lucide, parfois provocateur, sur les mutations de la profession comptable : digitalisation, management, pricing, structuration… avec un mot d’ordre : ne pas grossir à tout prix, mais mieux travailler.
Un cabinet bâti sur la résilience et la clarté de vision
De l’échec à la réussite
L’installation de Jérôme Renard ne s’est pas faite sans heurts. Après un projet d’association avorté, il crée ex-nihilo son propre cabinet en 2012 avec un prêt de 35 000 € et aucun client. Un an plus tard, Reflex Expertise génère 750 000 € de chiffre d’affaires. Aujourd’hui, le cabinet affiche 4 millions d’euros, 40 collaborateurs, et une croissance stable et maîtrisée.
« On n’a pas envie de devenir un monstre. On veut bien travailler les clients qu’on a. »
Digitalisation : un levier, pas une finalité
Une digitalisation déjà très avancée
Reflex Expertise a largement anticipé les transformations du secteur. Cabinet totalement dématérialisé, processus automatisés, outils modernes… tout est pensé pour optimiser la production.
L’humain reste au cœur de la relation client
Pour Jérôme Renard, la digitalisation ne remplace pas la relation, elle la renforce.
« Plus on va avoir d’informatique, plus l’humain doit reprendre de la place. »
Les clients recherchent du conseil, des échanges, de la vision. Pas seulement des bilans automatisés.
Recrutement : priorité à la fidélisation
Dans un marché tendu, le cabinet parie sur une stratégie RH claire : fidéliser les équipes, les responsabiliser, les faire évoluer.
« Si tu veux que les gens restent, il faut les autonomiser. »
Résultat : peu de turnover, des équipes stables, et une capacité d’absorption sereine des missions à forte valeur ajoutée.
Facturation à la valeur : un changement de paradigme
De la logique forfaitaire à la logique d’impact
Reflex Expertise entame une transition vers un modèle de facturation plus juste : basé sur l’impact, la réussite, la valeur créée.
La loi Pacte a ouvert la voie aux honoraires de succès. Le cabinet veut désormais structurer ses offres autour de cette logique de résultat.
Un enjeu culturel fort
Changer de modèle, c’est aussi accompagner les clients et les équipes dans une nouvelle lecture du prix. Le cabinet travaille à la création d’offres lisibles, sectorielles, combinant clarté, performance et rentabilité.
Le Groupe Excel : fédérer sans imposer
Un réseau indépendant au service de l’excellence
En tant que président du Groupe Excel, Jérôme Renard anime un groupement de 150 cabinets, représentant 2600 collaborateurs. Objectif : mutualiser les outils, partager les pratiques, conserver l’agilité.
« Ce qui m’a plu, c’est de pouvoir rompre l’isolement du chef d’entreprise et parler à des gens qui comprennent mes problématiques. »
Structuration, communication, data
Les chantiers du groupe pour les prochaines années sont nombreux : centralisation de la donnée, outils de communication interne, modernisation des pratiques, accompagnement stratégique. Un travail de fond pour passer à l’échelle tout en préservant l’esprit du réseau.
Ce qu’il faut retenir
- Croître sans multiplier les effectifs est possible avec une structure agile et bien organisée
- La digitalisation est un levier, mais ne remplace pas la relation humaine
- La facturation à l’impact s’impose comme un modèle plus juste et durable
- Fidéliser ses collaborateurs est plus stratégique que recruter en urgence
- Les groupements comme Groupe Excel permettent d’innover collectivement sans perdre son indépendance
Écoutez l’épisode
L’échange complet entre Jérôme Renard et Valentin est disponible sur toutes les plateformes via le podcast de Liberall. Un témoignage riche, concret et inspirant sur la transformation du métier d’expert-comptable.
Questions fréquentes
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